Оплата

Оплата заказа физическими лицами осуществляется наличными в рублях курьеру при его получении при доставке по Воронежу или в кассе торгового зала компании Веллтекс при самовывозе.
Вместе с заказом Вы получаете товарный чек, содержащий все товарные позиции Вашего заказа и кассовый чек.
Расчеты с юридическими лицами также могут производиться в наличной форме в рублях в кассе торгового зала.
При осуществлении оплаты в наличной форме согласно действующему законодательству РФ общая сумма такой оплаты не может превышать 100 000 рублей. Вместе с товаром передаются товаро-сопроводительные документы. Уполномоченное лицо покупателя (юр. лица) на получение продукции предоставляет копию доверенности.

---

Безналичная форма оплаты:

Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна по безналичному расчету.
После оформления заказа через Интернет-магазин по электронной почте отправляется счет на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить.
Товар до его оплаты резервируется на 5 дней. Оплата счета производится в порядке предоплаты в размере 100% стоимости заказа.
После оплаты счета просим Вас выслать платежное поручение по факсу +7(473) 233-27-22 или по электронной почте matrosov@welltex.ru, чтобы мы не снимали бронь на складе.
Оплата считается выполненной в день зачисления денежных средств на счет. Поставка оплаченного товара осуществляется по согласованию сторон: самовывоз со склада или отгрузка через транспортную компанию, указанную покупателем, или доставка по Москве силами компании Веллтекс.
Самовывоз товаров со склада производится покупателем в течение пяти рабочих дней со дня оплаты. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при отгрузке.

Банковский перевод:
 
Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории России. После оформления заказа товар резервируется на 5 дней.
По электронной почте Вы получаете бланк банковского перевода с указанием реквизитов получателя, номера счета и суммы заказа. Вы заполняете графы Ф.И.О., адрес и дату оплаты.
При оплате банковского перевода дополнительно взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств. После оплаты счета просим Вас выслать квитанцию об оплате по электронной почте matrosov@welltex.ru, чтобы мы не снимали бронь на складе. В случае непоступления денежных средств на наш счет в течение 5 дней Ваш заказ будет аннулирован.
Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, сообщите об этом по телефону: +7(473) 233-27-22
или по электронной почте matrosov@welltex.ru. После поступления оплаты на наш счет на следующий день производится отгрузка оплаченного товара по почте или через транспортную компанию, указанную при оформлении заказа.
На Ваш e-mail приходит уведомление об отгрузке с сообщением номера транспортной накладной или номера квитанции отгрузки по почте.

---

Оплата банковской картой в сети Интернет:
 

Информация об оплате онлайн в филиалах других городов:

Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем:
Visa, MasterCard,  JCB, Diners Clib.

Мобильными платежными системами:
Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.

         

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

К сожалению, не все карты VISA Electron, Cirrus/Maestro, VISA Plus пригодны для оплаты через интернет.

Однако некоторые банки начали выпуск специальных карт "электрон" этого типа, имеющих коды CVC2 и CVV2, которые могут быть использованы для оплаты заказов через интернет.
Код CVV2/CVC2 - это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты.
Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи.
Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

Предоплаченный Заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя Заказа по документу, удостоверяющему личность.

Порядок проведения оплаты заказа банковской картой в сети Интернет:

 

1. 1. Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплат в Интернете
      (эту информацию предоставит Банк - эмитент Покупателя).
   2. Войдите в раздел "Личный кабинет", нажмите кнопку "Оплатить".
   3. www.welltex.ru переадресует Вас на авторизационный сервер системы СБЕРБАНК.
   4. Авторизационный сервер СБЕРБАНК устанавливает с Покупателем соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте).
   5. Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платежной странице в течение
      40 минут (время ожидания ввода данных платежного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.
   6. Авторизационный сервер СБЕРБАНК производит предварительную обработку принятой информации и передает ее в расчетный банк системы (далее - Банк).
   7. Банк проверяет наличие такого Магазина (в данном случае, www.welltex.ru) в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации трансакции в карточную платежную систему.

 

1. 1. При положительном результате авторизации, полученном от карточной платежной системы:
      
      a. Банк передает авторизационному серверу СБЕРБАНК положительный результат авторизации;
      b. Авторизационный сервер передает Покупателю положительный результат авторизации;
      c. www.welltex.ru, получив подтверждение о разрешении авторизации, оказывает услугу (принимает в обработку заказ).

 

1. При запрете авторизации:
   
   a. Банк передает авторизационному серверу СБЕРБАНК отказ от проведения платежа;
   b. Авторизационный сервер передает www.welltex.ru отказ с номером заказа;
   c. Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.
   
   Причины отказа могут быть следующими:
   
   * Банк-эмитент Покупателя не поддерживает безопасную технологию обработки платежей
   3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA, Master Card;
   * На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
   * Банк-эмитент Покупателя установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
   * Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (необходимо ввести в течение
   40 минут);
   * Введенные данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
   
   В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:
   
   1. Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
   2. Обратиться за разъяснениями в Банк - эмитент;
   3. В случае невозможности решения проблемы Банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, эмитированной другим Банком.